Fakturace a platby¶
Nejsme plátci DPH, ceny v ceníku jsou konečné.
Fakturační údaje¶
Faktury vystavujeme na kontaktní údaje uvedené v administraci v sekci Uživatelský účet → Kontaktní údaje. Než zaplatíte první fakturu, zkontrolujte, že jsou správně, zejména název firmy, adresa a IČO.
Fakturujete na firmu?
Vyplňte v kontaktních údajích název firmy a IČO. Údaje se propíšou na všechny další doklady.
Roční platba¶
- První měsíc je zdarma.
- 14 dní před koncem zkušebního měsíce vám pošleme zálohovou fakturu na zbylých 11 měsíců.
Měsíční platba¶
Zálohovou fakturu vystavíme hned při objednávce. Hosting aktivujeme po zaplacení.
Nezaplacená faktura¶
| Kdy | Co se stane |
|---|---|
| 7 dní po splatnosti | zablokujeme přístup ke službám v administraci |
| 14 dní po splatnosti | data hostingu (web, databáze, e-maily) nenávratně smažeme |
Smazaná data nejde obnovit
Pokud službu nechcete prodlužovat, stáhněte si včas web přes SFTP, vyexportujte databáze a přesuňte poštu. Pokud fakturu zaplatit chcete, ale nestihnete to, napište nám předem na podpora@livehosting.cz a domluvíme se.
Doklady¶
| Doklad | Číslo začíná | Kdy ho dostanete |
|---|---|---|
| Zálohová faktura | Z- |
před každým obdobím |
| Faktura (daňový doklad) | FV- |
po přijetí platby |
| Dobropis | DOB- |
při vrácení peněz |
Všechny doklady najdete v administraci v sekci Faktury a přicházejí vám i e-mailem v PDF.
Jak zaplatit¶
Převodem na účet uvedený na faktuře. Nejrychlejší je naskenovat QR kód na faktuře v mobilním bankovnictví, vyplní se číslo účtu, částka i variabilní symbol.
Variabilní symbol
Při ručním zadání platby nezapomeňte na variabilní symbol. Bez něj platbu nedokážeme přiřadit.