Časté dotazy¶

Kolik webů můžu na hostingu provozovat?

Solo 1 web, Studio až 3, Agentura až 10. Každý web má vlastní izolovaný PHP pool.

Mohu změnit tarif?

Ano, napište nám a domluvíme se.

Web ukazuje chybu 500

Podívejte se do chybového logu v adresáři logs. Nejčastější příčinou je chyba v .htaccess, nekompatibilní verze PHP nebo vyčerpaný limit paměti.

Web se nenačítá po změně DNS

Změna DNS se šíří až 48 hodin. Mezitím si můžete web zobrazit přidáním záznamu do souboru hosts ve vašem počítači.

Moje e-maily chodí příjemcům do spamu

Zkontrolujte SPF, DKIM a DMARC. Pokud používáte naše DNS servery a problém trvá, napište nám.

Kde najdu statistiky návštěvnosti?

V administraci v sekci Statistiky (AWStats).

Jak zruším hosting?

Napište nám z e-mailu uvedeného v účtu. Data si před zrušením stáhněte.

Nenašli jste odpověď?