Zálohy

Web, databáze i e-maily zálohujeme každý den automaticky, v ceně hostingu. Zálohy ukládáme na oddělené úložiště.

Četnost	denně
Doba uchování	14 dní
Co zálohujeme	soubory webu, databáze MariaDB a PostgreSQL, e-mailové schránky

Ke kterému dni lze data obnovit

Stáří zálohy	Dostupné zálohy
posledních 7 dní	každý den
1–2 týdny zpět	jednou týdně

Problém řešte co nejdřív

Pokud zjistíte, že se něco pokazilo, napište nám hned. Prvních 7 dní máme zálohu z každého dne, poté jen jednu týdenní.

Obnovení ze zálohy

Kontakujte nás prosím pomocí formuláře, které najde v administraci Uživatelský účet → Zákaznická podpora a uveďte:

• doménu,
• co obnovit (celý web, jen databázi, konkrétní soubor nebo schránku),
• ke kterému dni.

Obnovu provedeme bez příplatku.

Obnovu v administraci připravujeme

Brzy si budete moct zálohu obnovit sami přímo v administraci.

Před většími změnami

Před aktualizací redakčního systému nebo úpravou databáze si udělejte i vlastní zálohu, např. export databáze v Admineru a stažení souborů přes SFTP. Viz Správa databází.